攸县融媒体中心【记者:刘卫红 王丽凤(实习)】因疫情防控需要,攸县政务服务中心暂停对外开放,为了提升群众办事便利度,攸县政务服务中心为群众提供线上服务渠道,保障企业、群众审批服务需求。
11月7日,记者在县政务服务中心看到,因暂停开放,县政务服务中心的门口相比往常冷清了许多。进入大厅,却是另一种氛围,电话声不断,工作人员正有序地接听电话、处理各项业务。每个月上旬是业务办理高峰期,县医保局参保登记的窗口工作人员一上午就接到了30多个参保单位的11月份参保登记。
攸县医疗保障局医疗保障事务中心副主任陈坚强:“目前的话,我们是通过电话办理和网上办理的方式,现在每天都能接到200-300个电话,线上办理的业务量也基本是同步的,包括参保群众咨询的一些电话,我们也会及时受理。”
目前,我县医保、人社、交运等重点领域的200多项业务均可通过网上、掌上政务服务渠道办理,全力让数据“跑路”代替群众“跑腿”,有效降低疫情传播风险,做到疫情防控不松懈,政务服务不停歇。
责编:刘承承
来源:攸县融媒体中心
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